la rubrica delle chicche erboristiche dedicata ai professionisti del settore che vogliono approfondire non solo il mondo delle piante officinali e le loro applicazioni, ma acquisire piccoli consigli per migliorare il rapporto con il cliente
La prima lettera dell' alfabeto è la A di Accoglienza
Il primo approccio dell' Erborista nei confronti del cliente che entra in bottega per chiedere un consiglio è il Saper accogliere, per farlo sentire confortato e fiducioso nel professionista che lo ascolterà con pazienza.
Accogliere un cliente è come far entrare un ospite nella propria casa quindi oltre ad rimanere affascinati dall' odore e dalla vista dei contenitori pieni di piante officinali, è opportuno donargli un sorriso di benvenuto.
Accogliere deriva dal latino latino ad- colligere: cogliere raccogliere quindi è anche una prerogativa degli erboristi/raccoglitori che con grazia e delicatezza preleveranno la giusta quantità di piante nell' ecosistema naturale per preparare nell' ambito domestico semplici erborati per i piccoli problemi quotidiani. in antichità coloro che raccoglievano avevano un rituale che poteva essere un canto o una preghiera per chiedere il permesso a Madre Natura di raccogliere un individuo vegetale del Creato.
Grazie e buon lavoro
Carmela